
На сегодняшний день можно выделить четыре основные разновидности удаленного банкинга:
Internet banking, PC banking, telephone banking и video banking .
Видеобанкинг считается одним из наиболее перспективных направлений развития банковской системы, несмотря на то, что это наиболее сложный с технической стороны вид удаленного банкинга. Видео имеет решающее значение для розничного банкинга, потому что позволяет вернуть межличностное общение, утраченное в 1970-х годах, когда началась первая технологическая революция.
1. В новом мире видео удаленный пользователь может опять встретиться со служащим банка лицом к лицу. У него появится "свой" менеджер банка, которого он будет знать лично и который будет знать его.
2. Использование видео позволит одному и тому же специалисту консультировать клиентов во множестве отделений. Такая схема не только сокращает затраты на персонал, но и повышает удовлетворенность клиентов за счет более качественного сервиса
3. К тому же видеокиоски могут быть использованы не только для консультаций, но и для продаж.
По материалам сайта : http://bankovskiy.ru/
По мнению Автора этого сайта видеобанкинг - это "прекрасное далеко ..." учитывая реалии качества Интернет и каналов связи на СНГовенном пространстве ...
Но ... мечтать не вредно и даже очень полезно ...