Что такое IP-АТС ?

Что такое IP-АТС .
IP-АТС — интеллектуальная АТС нового поколения, позволяющая качественно телефонизировать компанию. IP-АТС поддерживает самые современные технологии, такие как: запись разговоров, гибкая маршрутизация звонков, статистика соединений, объединение удаленных офисов и многое другое. В зависимости от типа городских линий, решение может поставляться как в виде программного комплекса, так и в комплекте с оборудованием.

Преимущества IP-АТС:

богатый функционал
неограниченное расширение портов
простота в установке, настройке, последующем сопровождении
не требуется докупать оборудование при организации новых рабочих мест
обновить АТС новыми возможностями теперь стало просто, достаточно скачать из Internet новую версию ПО
АТС никогда не устареет физически
доступный переход к функционалу call-центра

Наряду с возможностями традиционной АТС, IP-АТС имеет следующие функции: распределение поступающих телефонных вызовов (ACD), запись телефонных разговоров, голосовое меню (IVR), статистика телефонных вызовов, связь офисов в единый номерной план, возможность интеграции с любыми типами АТС, неограниченная голосовая почта, удобный графический интерфейс как по настройке АТС, так и по контролю телефонных соединений. Подключиться к системе возможно как локально, так и удаленно, через сеть Internet.

Немаловажную роль также играет высокая надежность системы, ведь на базе той же платформы на рынок поставляются call-центры. Жесткие условия эксплуатации подобных систем накладывают высокие требования на качественную составляющую решения.

Решение поставляется в двух вариантах: как коробочное решение, либо как решение «под ключ». Удобный программный интерфейс делает установку, настройку системы простой задачей. Однако наши специалисты могут произвести полный комплекс мероприятий, таких как предпроектное исследование, разработка индивидуальных модулей, установка, обучение.